1. Allmänt

Detail Crew Sweden AB värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och bokar våra tjänster inom mobil bilvård i Stockholm.

2. Personuppgiftsansvarig

Detail Crew Sweden AB
Organisationsnummer: 559561-8645
E-post: info@detailcrew.se
Telefon: 010 – 17 80 181

3. Vilka uppgifter vi samlar in

När du bokar en tjänst eller kontaktar oss samlar vi in:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Adress där tjänsten ska utföras
Fordonsinformation (t.ex. registreringsnummer, bilmodell)
Betalningsinformation (hanteras via extern betalningsleverantör)
IP-adress och användardata via cookies

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

Hantera och bekräfta bokningar
Utföra våra tjänster
Kommunicera med dig inför och efter bokning
Ta betalt för våra tjänster
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

5. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

Avtal, för att kunna leverera bokade tjänster
Rättslig förpliktelse, till exempel bokföringslagen
Berättigat intresse, till exempel kundservice och förbättring av tjänster

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att:

Fullfölja våra åtaganden
Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

7. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter endast när det behövs:

Betalningsleverantör: Stripe
Bokningssystem och IT-leverantörer
Myndigheter vid lagkrav

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

8. Cookies

Vi använder cookies för att:

Få webbplatsen att fungera korrekt
Analysera trafik och beteende
Förbättra användarupplevelsen

Du kan själv hantera cookies via din webbläsare eller via vår cookie-banner.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina uppgifter
Begära rättelse
Begära radering
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet

Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.

10. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

12. Kontakt

Vid frågor om denna policy, kontakta oss:
E-post: info@detailcrew.se